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Séance 1 — Fondations, sécurité, prompting · Leçon 1 sur 10

Claude : ce que c'est, ce qu'il fait, ce que cela coûte

〰 〰 EN VIDÉO & GUIDE AUDIO

Synthèse multimédia : Vidéo animée & Guide audio

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🎬 Claude en deux minutes : modèle, familles, surfaces et offres
Transcription
Un modèle de langage, c'est un stagiaire brillant qui a tout lu, sauf vos dossiers. Il produit la suite la plus plausible de ce que vous lui écrivez. Il répond toujours, même quand il ne sait pas. Posez une question sans contexte, par exemple le prix du sac de riz : vous obtenez une moyenne. Donnez le tarif du Comptoir Nabaloum, 27 500 FCFA toutes taxes comprises, et Claude calcule à partir de votre chiffre. La qualité vient de votre contexte. Claude n'est ni une base de réponses, ni un moteur de recherche, ni une calculatrice infaillible. Recalculez toujours au moins un chiffre, et ouvrez les sources citées. Quatre familles de modèles : Fable pour le raisonnement le plus exigeant, Opus recommandée par défaut, Sonnet pour l'usage quotidien, Haiku pour les tâches simples et volumineuses. Regardez toujours le sélecteur de votre écran. Six surfaces : le chat, les Projects, les Artifacts, Cowork, Claude Code et les connecteurs. Plus l'autonomie augmente, plus votre contrôle doit augmenter. Le compte gratuit suffit pour la formation, hors Cowork et Claude Code. Les tâches en plusieurs étapes consomment beaucoup plus de quota. Pour les prix, consultez claude.com/pricing. Le Burkina Faso est un pays pris en charge, mais les moyens de paiement ne sont pas confirmés. Ne payez qu'après avoir mesuré vos heures gagnées. À vous : posez la question du riz avec et sans contexte.
🎧 Guide Audio Écoute audio · Claude : ce que c'est, ce qu'il fait, ce que cela coûte
Un stagiaire brillant, très lu
Transcription
Un modèle de langage, c'est un stagiaire brillant qui a tout lu, sauf vos dossiers. Il produit la suite la plus plausible de ce que vous lui écrivez. Il répond toujours, même quand il ne sait pas.
Sans contexte : une moyenne plausible
Transcription
Posez une question sans contexte, par exemple le prix du sac de riz : vous obtenez une moyenne. Donnez le tarif du Comptoir Nabaloum, 27 500 FCFA toutes taxes comprises, et Claude calcule à partir de votre chiffre. La qualité vient de votre contexte.
Séquence 3
Transcription
Claude n'est ni une base de réponses, ni un moteur de recherche, ni une calculatrice infaillible. Recalculez toujours au moins un chiffre, et ouvrez les sources citées.
Séquence 4
Transcription
Quatre familles de modèles : Fable pour le raisonnement le plus exigeant, Opus recommandée par défaut, Sonnet pour l'usage quotidien, Haiku pour les tâches simples et volumineuses. Regardez toujours le sélecteur de votre écran.
Six surfaces, une progression
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Six surfaces : le chat, les Projects, les Artifacts, Cowork, Claude Code et les connecteurs. Plus l'autonomie augmente, plus votre contrôle doit augmenter.
Séquence 6
Transcription
Le compte gratuit suffit pour la formation, hors Cowork et Claude Code. Les tâches en plusieurs étapes consomment beaucoup plus de quota. Pour les prix, consultez claude.com/pricing.
Conseil de dirigeant
Transcription
Le Burkina Faso est un pays pris en charge, mais les moyens de paiement ne sont pas confirmés. Ne payez qu'après avoir mesuré vos heures gagnées. À vous : posez la question du riz avec et sans contexte.
Équipe de collègues travaillant ensemble autour d'un ordinateur portable
L'IA devient un collègue de travail : on s'y met à plusieurs, autour d'un vrai cas.
Professionnelle concentrée devant son ordinateur portable
Un assistant IA fait gagner du temps sur les tâches de rédaction et d'analyse.
Jeunes professionnels en atelier collaboratif autour d'un portable
Explorer, tester, comparer : la meilleure façon d'apprendre l'IA est de pratiquer en groupe.
〰 〰 ÉTAPE 1 SUR 8

Comprenez ce qu'est un modèle de langage

Un grand modèle de langage (LLM) est un programme qui a lu une quantité immense de textes. Il produit, mot après mot, la suite la plus plausible de ce que vous lui écrivez.

Imaginez un stagiaire brillant, qui a tout lu sauf vos dossiers, et qui répond toujours, même quand il ne sait pas. Trois conséquences à retenir :

  • plus vous donnez de contexte, plus la réponse est juste ;
  • il peut écrire un chiffre faux avec le même aplomb qu'un chiffre vrai ;
  • il ne remplace donc ni votre comptable, ni votre jugement.

À retenir : dites cette définition à voix haute, avec vos mots, avant de passer à l'étape suivante.

Homme concentré devant un ordinateur et des icônes numériques
Homme concentré devant un ordinateur et des icônes numériques.
Le modèle de langage : un collaborateur très lu, mais qui ne connaît pas votre entreprise.
Schéma Le modèle de langage : un collaborateur très lu, mais qui ne connaît pas votre entreprise.
〰 〰 ÉTAPE 2 SUR 8

Comparez une question sans contexte et avec contexte

Ouvrez claude.ai avec votre compte gratuit.

  1. Lancez une nouvelle conversation et posez d'abord la question de la carte ci-dessous, telle quelle. Lisez la réponse : c'est une moyenne plausible, pas votre prix.
  2. Ouvrez une seconde conversation et donnez le tarif de Comptoir Nabaloum, puis posez la même question. Cette fois, Claude calcule à partir de votre chiffre.
  3. Notez en une ligne la différence entre les deux réponses.

À retenir : cette comparaison est le geste le plus important de la journée. La qualité vient du contexte que vous fournissez.

Femme prenant des notes devant son ordinateur
Femme prenant des notes devant son ordinateur.
Prompt Deux questions à comparer, dans deux conversations séparées.
QUESTION 1 (sans contexte) : Combien coûte le sac de riz 50 kg ?

QUESTION 2 (avec contexte) : Le Comptoir Nabaloum vend le sac de riz 50 kg à 27 500 FCFA TTC. Combien coûtent 40 sacs, et quelle part de TVA à 18 % contient ce total ? Utilise uniquement mon prix.
〰 〰 ÉTAPE 3 SUR 8

Retenez ce que Claude n'est pas

Un modèle de langage est souvent confondu avec trois autres outils.

  • Ce n'est pas une base de données qui retrouve la réponse exacte stockée.
  • Ce n'est pas un moteur de recherche, sauf si vous activez la recherche web : il cite alors ses sources, et vous devez les ouvrir.
  • Ce n'est pas une calculatrice infaillible : il peut se tromper dans un total, surtout sur une longue suite d'opérations.

Consultez le tableau et reformulez chaque ligne avec un exemple de votre entreprise.

À retenir : cette précision vous évitera deux erreurs fréquentes, tout croire ou tout rejeter à la première erreur.

Main pointant l'écran d'un ordinateur portable
Main pointant l'écran d'un ordinateur portable.
Idée reçueLa réalitéVotre réflexe
Une base de réponses stockéesIl génère un texte plausible à partir de ce qu'il a appris et de ce que vous fournissezFournir vos données
Un moteur de rechercheIl ne cherche sur le web que si la recherche est activée, avec des citationsOuvrir les sources citées
Une calculatrice infaillibleIl peut se tromper dans un total, avec aplombRecalculer au moins un chiffre
〰 〰 ÉTAPE 4 SUR 8

Choisissez parmi les quatre familles de modèles

À la date d'octobre 2026, la gamme compte quatre familles :

  • Fable 5.1 ;
  • Opus 5.5 ;
  • Sonnet 5.5 ;
  • Haiku 4.5.

Règle de choix :

  • une tâche simple et répétitive va à une famille rapide ;
  • une analyse, une note de décision ou un dossier bancaire va à une famille plus puissante ;
  • en cas de doute, Opus est la famille recommandée par défaut.

Regardez maintenant le sélecteur de modèle sur votre écran et notez les noms que vous y voyez.

Piège : les modèles proposés varient selon l'offre et évoluent vite. Fiez-vous à votre écran et à la page officielle.

Calculatrice, chiffres et loupe
Calculatrice, chiffres et loupe.
FamillePour quoi faireExemple d'usage
Fable 5.1Raisonnement le plus exigeant, tâches longuesAnalyse complexe de plusieurs scénarios
Opus 5.5Travail intellectuel de longue durée ; recommandée par défautNote de décision, dossier bancaire
Sonnet 5.5Meilleur compromis vitesse et intelligenceUsage quotidien, rédaction
Haiku 4.5Le plus rapide, tâches simples et volumineusesTrier 200 messages de parents
〰 〰 ÉTAPE 5 SUR 8

Repérez les surfaces de Claude

Claude se présente sous plusieurs surfaces, et vous monterez en autonomie jour après jour.

  • Le chat : discuter, rédiger et analyser un texte collé. Vous le pratiquez dès aujourd'hui.
  • Les Projects : des espaces de travail avec instructions et documents, comme un dossier d'entreprise.
  • Les Artifacts : de petits outils créés dans la conversation.
  • Cowork : exécute des tâches en plusieurs étapes sur vos fichiers.
  • Claude Code : construit des scripts et des outils internes.
  • Les connecteurs : relient Claude à vos autres outils.

À retenir : le fil rouge est que plus l'autonomie augmente, plus votre exigence de contrôle doit augmenter.

Main tenant un téléphone avec un message
Main tenant un téléphone avec un message.
SurfaceÀ quoi elle sertQuand / accès
ChatDiscuter, rédiger, analyserAujourd'hui, compte gratuit
ProjectsInstructions et documents de référenceModule 2 ; gratuit (5 projects maximum)
ArtifactsMini-outils interactifsModule 2 ; création possible en gratuit
CoworkTâches multi-étapes sur vos fichiersModule 3 ; payant (Pro minimum), démonstration du formateur
Claude CodeScripts, sites, outils internesModule 4 ; compte payant et connexion permanente, démonstration
ConnecteursLien avec messagerie, agenda, documentsModule 5 ; principe du moindre privilège
〰 〰 ÉTAPE 6 SUR 8

Comprenez les trois niveaux d'offre

Distinguez trois niveaux.

  • Gratuit : le chat, la recherche web, la création de fichiers, l'exécution de code, les artifacts et les Projects, avec un usage limité qui se renouvelle par fenêtres glissantes de 5 heures. Il n'inclut ni Cowork ni Claude Code : c'est ce que vous utilisez pendant la formation.
  • Individuel payant (Pro, Max) : ajoute de l'usage, Claude Code et Cowork. Les quotas sont partagés entre le chat et Claude Code, et une tâche en plusieurs étapes consomme beaucoup plus qu'une simple conversation.
  • Team et Enterprise : ajoutent l'administration centralisée.

Pour les prix, consultez claude.com/pricing.

Ordinateur portable affichant des courbes boursières
Ordinateur portable affichant des courbes boursières.
NiveauCe que vous avezÀ savoir
GratuitChat, recherche web, fichiers, code, artifacts, ProjectsUsage limité ; pas de Cowork ni de Claude Code
Individuel payant (Pro, Max)Plus d'usage, Claude Code, CoworkQuotas partagés ; tâches multi-étapes plus gourmandes
Équipe et entreprise (Team, Enterprise)Administration, droits, partage de ProjectsPolitique d'entraînement par défaut à confirmer [À VÉRIFIER]
〰 〰 ÉTAPE 7 SUR 8

Depuis le Burkina Faso : ce qui est confirmé, ce qui ne l'est pas

Ce qui est confirmé :

  • le Burkina Faso figure dans la liste des pays où Claude est accessible ;
  • les offres payantes exigent un numéro de téléphone d'une région prise en charge.

Ce qui n'est pas confirmé :

  • les moyens de paiement acceptés (carte uniquement ? carte virtuelle locale ?) ;
  • aucune promesse n'est faite sur un paiement par Orange Money ou Moov Money [À VÉRIFIER].

Un guide d'abonnement vous sera remis après un test réel avec une vraie carte.

À retenir : conseil de dirigeant, ne payez qu'après avoir mesuré, pendant deux semaines, les heures réellement gagnées. Vous ferez cette mesure dans la leçon 3.

Marché de rue animé
Marché de rue animé.
Mesurer avant d'investir : l'abonnement se juge sur les heures gagnées.
Schéma Mesurer avant d'investir : l'abonnement se juge sur les heures gagnées.
〰 〰 ÉTAPE 8 SUR 8

À voir et à lire ensuite

〰 〰 CAPTURES D’ÉCRAN

Les écrans du module en images

Repérez les écrans que vous utiliserez dans ce module.

L’accueil de Claude : ① la zone de saisie, ② le modèle et le niveau d’effort, ③ le choix d’un projet.
Capture L’accueil de Claude : ① la zone de saisie, ② le modèle et le niveau d’effort, ③ le choix d’un projet. — maquette illustrative, l'interface réelle peut différer.
Le sélecteur de modèle : ① les modèles proposés avec leur usage, ② le réglage de l’effort. Les modèles et offres affichés dépendent de votre abonnement (à confirmer à la date de lecture).
Capture Le sélecteur de modèle : ① les modèles proposés avec leur usage, ② le réglage de l’effort. Les modèles et offres affichés dépendent de votre abonnement (à confirmer à la date de lecture). — maquette illustrative, l'interface réelle peut différer.
Le menu « + » : ① Skills, connecteurs, système de design et plugins, ② recherche et mémoire.
Capture Le menu « + » : ① Skills, connecteurs, système de design et plugins, ② recherche et mémoire. — maquette illustrative, l'interface réelle peut différer.
〰 〰 L’ESSENTIEL À RETENIR

Ce qu’il faut retenir de cette leçon

Points fondamentaux et réflexes clés à appliquer immédiatement.

  • Un LLM produit la suite la plus plausible de votre texte : donnez-lui du contexte et vos propres chiffres.
  • Il n'est ni une base de réponses, ni un moteur de recherche, ni une calculatrice infaillible.
  • Quatre familles (Fable, Opus, Sonnet, Haiku) : famille rapide pour le répétitif, plus puissante pour les décisions ; vérifiez votre sélecteur.
  • Le compte gratuit suffit pour la formation, hors Cowork et Claude Code ; prix : voir claude.com/pricing.
  • Moyens de paiement depuis le Burkina non confirmés : ne rien promettre, mesurer avant d'investir.
📄
Fiche mémo de la leçon

Téléchargez ou imprimez la fiche de synthèse avec les points clés et les réflexes.

⬇ Fiche mémo imprimable
〰 〰 MINI-QUIZ

Mini-quiz d’auto-évaluation

Quelques questions pour vérifier l’essentiel. Aucune note n’est enregistrée contre vous.

QUESTION 1

Quelle description d'un modèle de langage est la plus juste ?

Explication : Il génère un texte plausible : d'où l'importance de lui fournir vos données et de contrôler ses chiffres.
QUESTION 2

Vous devez trier 200 messages WhatsApp de parents. Quelle famille est la plus adaptée ?

Explication : Tâche simple et volumineuse : une famille rapide suffit. Réservez les familles puissantes aux analyses et décisions.
QUESTION 3

Que peut-on promettre aujourd'hui sur le paiement de l'abonnement depuis le Burkina Faso ?

Explication : Seule la disponibilité du pays est confirmée ; les moyens de paiement restent à vérifier avant toute promesse.
QUESTION 4

Pourquoi Claude peut-il écrire un chiffre faux avec autant d'aplomb qu'un chiffre vrai ?

Explication : Un modèle de langage n'est ni une base de données, ni un moteur de recherche, ni une calculatrice infaillible : il génère du plausible.
QUESTION 5

Quel est le fil rouge à retenir quand on passe du chat à Cowork ou Claude Code ?

Explication : Les surfaces plus autonomes agissent seules sur vos fichiers ou outils ; votre contrôle doit donc monter avec elles.